Доставка заказов
Мы доставляем заказы по всей России быстро, надёжно и с отслеживанием. А
при заказе от определённой суммы — бесплатно.
Бесплатная доставка
- По Москве — бесплатно при заказе от 18 000 ₽. Действует для доставки
курьером (Яндекс Доставка, Достависта, Пешкарики) и в пункты выдачи
СДЭК. .
- По России — бесплатно при заказе от 35 000 ₽. Распространяется на СДЭК
(ПВЗ и курьер), Яндекс Доставку и Почту России.
Бесплатная доставка автоматически применяется в корзине, когда сумма
заказа достигает порога. Никаких промокодов не нужно.
По Москве
- Курьером (Яндекс Доставка, Курьерист). Доставим прямо к двери.
Срок — 1–2 рабочих дня.
- В пункт выдачи (СДЭК, Яндекс Доставка). Удобно, если хотите забрать
в любое время. Срок — 1–2 рабочих дня.
По России
- СДЭК (пункт выдачи или курьер).
- Яндекс Доставка (пункт выдачи или курьер ).
- Почта России (только наложенный платеж).
Самовывоз
Самовывоз
осуществляется по адресу .г. Химки, ул. Рабочая, д. 2, к. 95 ПЕРЕД ПРИЕЗДОМ ОБЯЗАТЕЛЬНО СОГЛАСУЙТЕ ДАТУ
И ВРЕМЯ С МЕНЕДЖЕРОМ ПО ТЕЛ. +7 977 710 96 97
Как считается стоимость
Цена зависит от:
- веса и
габаритов посылки;
- расстояния
между складом и адресом получателя;
- выбранного
способа (ПВЗ или курьер).
Модули доставки автоматически запрашивают тарифы у служб доставки и
показывает самый выгодный вариант. Если сумма заказа ниже порога бесплатной
доставки — вы увидите конкретную стоимость. Если выше — в
корзине будет указано «Бесплатно».
Сроки и обработка заказа
- Обработка заказа: 1 рабочий день (мы собираем и упаковываем
заказ).
- Передача в службу доставки: на следующий день после
обработки.
- Отслеживание: трек‑номер появляется в личном кабинете и на
странице заказа. По нему можно следить за статусом в приложении СДЭК,
Яндекс Доставке или на сайте Почты России.
Частые вопросы (FAQ)
Как получить бесплатную доставку?
Просто добавьте товары в корзину на сумму от 18 000 ₽ (Москва) или от
35 000 ₽ (РФ). Бесплатная доставка применится автоматически.
Учитываются ли скидки и промокоды?
Да, бесплатная доставка считается от итоговой суммы в корзине после применения
скидок.
Можно ли объединить два заказа, чтобы
получить бесплатную доставку?
Нет, заказы считаются отдельно. Чтобы получить бесплатную доставку, нужно
собрать один заказ на нужную сумму.
Можно ли изменить адрес после
оформления?
Да, но только до передачи заказа в службу доставки. Напишите на info@irinaternovskaya.com с темой «Изменить адрес заказа
№…».
Что, если не успею забрать из ПВЗ?
Срок хранения в ПВЗ СДЭК — 7 дней. Его можно продлить через
службу доставки.
Как отследить заказ?
Трек‑номер будет в личном кабинете и на странице заказа. Отслеживайте в
приложении службы или на её сайте.
Если курьер не дозвонился?
Служба доставки обычно делает несколько попыток. Если не получилось, предложат
новую дату или можно забрать из ПВЗ.
Адреса и контакты
Адрес для возвратов: 141402, г. Химки,
ул. Рабочая, д. 2, к. 95.
По вопросам доставки: info@irinaternovskaya.com, +7 (977) 710 96 97-- (в рабочее время).